FAQ

Personalització

Proporcionem personalització a totes les nostres espardenyes. Obteniu més informació aquí.

Política de Enviaments

Enviem a gairebé tots els països. No dubteu en contactar-nos si no veieu el vostre, i afegiríem amb molt de gust a la nostra llista.

Aquí es mostra la llista completa dels països que enviem a:Més informació aquí

A mesura que cosim totes les nostres espardenyes que produïm, se’n treuen les espardenyes  7 - 8 dies hàbils per enviar des del nostre magatzem.

Per estimar l’arribada de la vostra comanda, haureu de tenir en compte el temps que triga l’espardenya a ser enviat des del nostre magatzem i el servei d’enviament que heu adquirit.

Prenem mesures estrictes d’higiene per mantenir tots els nostres clients, artesans i famílies segurs durant aquest període.

Devolucions i intercanvis

Per poder optar a una devolució, el vostre article ha de ser inutilitzat i en la mateixa condició que el vau rebre. També ha d’estar en l’envàs original. Serà apte per a un reemborsament si el vostre article és, 1. Un model diferent del que vau demanar 2. Una mida diferent de la que vau demanar 3. Un color diferent del que vau demanar.

Per completar la seva devolució, es requereix un rebut o una prova de compra.Contacteu-nos aquí

Només substituirem els articles si són defectuosos o danyats.
Si necessiteu intercanviar-lo amb el mateix document, envieu-nos un correu electrònic a support@lamanual.com.

Podeu fer-ho amb el vostre missatgeria preferit o contactar amb nosaltres per als nostres missatgers socis que us proporcionen servei de recollida. No dubteu en contactar amb nosaltres per obtenir més informació.  Més informació aquí

Tallas

Totes les espardenyes són de mida europea (UE). Hem creat un gràfic per ajudar-vos a tots a obtenir la mida perfecta.

ISi no esteu segurs de la vostra mida, podeu mesurar els peus des del dit més llarg fins al talóMés informació aquí.

Arribeu a nosaltres de forma immediata i us ajudarem, com menys temps, millor. Recomanem comunicar-nos-ho en 24 hores.  Contacteu-nos aquí immediatament.